[뉴스토마토 이지우 기자] 중소벤처기업부와 소상공인연합회(소공연)가 쿠팡 사태로 인한 소상공인 피해 실태 파악에 나섭니다. 중기부는 8일부터 소공연 누리집을 통해 '쿠팡 사태 소상공인 피해 신고센터'를 운영하고, 쿠팡 입점 소상공인을 대상으로 한 피해 조사도 병행하겠다고 밝혔습니다.

 

최근 쿠팡 사태로 소비자들의 개인정보 보호에 대한 불안이 확산되면서 탈퇴 움직임이 이어지고 있고, 이에 따라 쿠팡 입점 소상공인들 사이에서는 매출 감소 우려가 커지고 있습니다. 다만 그동안 쿠팡 입점 업체를 대상으로 한 피해 신고 전용 창구가 없어 피해 규모나 현장의 애로 사항을 체계적으로 파악하는 데 한계가 있었습니다.

 

중기부는 이러한 문제를 해소하기 위해 소공연과 협력해 온라인 피해 신고센터를 개설하고, 쿠팡 입점 소상공인의 피해 현황을 본격적으로 수집하기로 했습니다. 아울러 소공연 회원사 89곳에 소속된 소상공인을 대상으로 쿠팡 사태와 관련한 피해 조사를 실시해, 현장의 목소리를 폭넓게 수렴할 계획입니다.

 

중기부는 이번 피해 조사 결과를 바탕으로 쿠팡 입점 업체들의 경영 현황을 종합적으로 분석하고, 피해 소상공인을 지원하기 위한 방안을 검토할 예정입니다. 또 피해 신고센터에 접수된 사례는 쿠팡 사태 범정부 태스크포스(TF)에 공유해 정부 차원의 대응책 마련에도 활용할 방침입니다.

 

소공연은 쿠팡의 3370만명 개인정보 유출 사태와 관련해 6일 성명을 내고 "통제 시스템 붕괴에도 쿠팡은 오만한 태도로 일관하고 있다"며 "김범석 쿠팡Inc 의장이 해외에 머문 채 진행된 국회 청문회와 실효성 없는 보상안은 국민과 소상공인의 분노만 키웠다"고 밝혔습니다. 이어 "입점 셀러의 75% 이상을 차지하는 소상공인들의 매출 하락 피해가 두 달째 방치되고 있다"며, 김 의장의 조속한 귀국과 국회 청문회 출석, 입점 소상공인 피해에 대한 실질적 보상, 그리고 쿠팡에 대한 국정조사 실시를 촉구했습니다.

 

한편 개인정보 유출 피해 외에 쿠팡의 불공정행위로 인한 피해 신고는 공정거래위원회 누리집 내 '불공정거래 피해 신고' 창구를 통해 별도로 접수할 수 있습니다.

 

이지우 기자 jw@etomato.com